優(yōu)端全屋定制小二家居公司簡介
為什么選擇我們？
1、我們是常州本地工廠，自產(chǎn)自銷，有專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，更能滿足客戶需求。一手貨源，有價(jià)格競爭優(yōu)勢，性價(jià)比更高。家門口的工廠，有售后服務(wù)優(yōu)勢，反應(yīng)更及時(shí)。
2、我們有大量客戶案例以及客戶真實(shí)評價(jià)，還有客戶定制詳細(xì)流程直播，能夠更清晰的展示出我們制作的每一步細(xì)節(jié)。
3、我們公司設(shè)計(jì)師統(tǒng)一出全屋定制柜子CAD效果圖，能夠更直觀的看到自己家柜子做出來的效果。
4、我們擁有年輕化團(tuán)隊(duì)，理念一直走在前沿，做出來的柜子更切合年輕人的審美，心眼少，不會(huì)挖坑跳。
5、我們一直堅(jiān)持以客戶的眼光來做事情，化繁為簡，不管是價(jià)格體系還是定制流程都以客戶為中心，盡量避免新業(yè)主聽不懂，看不懂，分不清三大難題。
全屋定制的流程是什么樣的？
1、看樣下定：先到公司體驗(yàn)館來看樣，由導(dǎo)購把每一款產(chǎn)品都介紹清楚，了解詳細(xì)然后選擇自己心儀的款式下單。
2、量房出圖：水電之前先出水電圖，廚房需按照我們的圖紙來排線布管。瓷磚鋪完后二次量房出全屋柜子結(jié)構(gòu)效果圖。
3、溝通方案：圖紙結(jié)構(gòu)確認(rèn)好后，客戶需來展廳溝通細(xì)節(jié)以及配色詳細(xì)方案。
4、簽合同：各種方案確定好后，圖紙確定簽字，簽訂貨合同，標(biāo)明售后時(shí)間以及出貨時(shí)間，（正常為30個(gè)工作日）然后付款。
5、設(shè)計(jì)復(fù)尺：根據(jù)現(xiàn)場結(jié)構(gòu)與圖紙精細(xì)尺寸差異，需要精細(xì)測量，然后才能正式下單到拆單部門。
6、拆單定板：按照設(shè)計(jì)圖紙把整個(gè)柜子圖紙精細(xì)化用拆單軟件拆開，算出板材需求然后定板。
7、生產(chǎn)送貨：根據(jù)拆單圖紙生產(chǎn)，裁板，封邊，打孔，打包，電腦自動(dòng)化流水線完成。然后送貨，有電梯的都是免費(fèi)送貨的，需要爬樓梯的送貨師傅酌情收取搬樓費(fèi)。
8、安裝售后：送貨后3天內(nèi)安排師傅上門安裝，柜體柜門裝完還需約臺面師傅上門量臺面尺寸，一星期內(nèi)上門安裝臺面。
9、調(diào)試驗(yàn)收：全部裝完主家需配合驗(yàn)收，有問題的要及時(shí)告知師傅現(xiàn)場調(diào)試，直到驗(yàn)收完成簽字。
公司概況？
本公司是一家集板式家具櫥柜衣柜，板式護(hù)墻，板式木門，板式背景墻為一體的板式家具創(chuàng)新設(shè)計(jì)制造商。公司全稱常州市小二家居有限公司，注冊資本200萬，優(yōu)端隸屬公司多品類商標(biāo)高端品牌。2020年因規(guī)模擴(kuò)大，總公司新遷至充滿工業(yè)氣息的湖塘科技園內(nèi)，2023年無錫市連鎖分工廠全面上市，以常州市、無錫市為中心，周邊200公里以內(nèi)的周邊城市，面向與全國服務(wù)。新建標(biāo)準(zhǔn)化無塵車間全智能生產(chǎn)線，20000平板式家居體驗(yàn)館以及工廠，更方便廣大業(yè)主朋友實(shí)地參觀和考察。

團(tuán)隊(duì)介紹
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
公司擁有配套的全流程直播跟單系統(tǒng)，服務(wù)超2000+位業(yè)主，從客戶下單開始，到定案，安裝，售后，全程圖文直播，讓每一位業(yè)主都能簡潔化看到自己家的施工進(jìn)度以及生產(chǎn)過程。
銷售團(tuán)隊(duì)
公司擁有專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)自營團(tuán)隊(duì)，涵蓋各大網(wǎng)絡(luò)平臺，足不出戶就能看到詳細(xì)案例以及直播產(chǎn)品介紹。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
公司擁有全屋定制設(shè)計(jì)師20+人，統(tǒng)一出全屋定制CAD效果圖，以更直觀的設(shè)計(jì)效果服務(wù)每一位客戶，設(shè)計(jì)主管聘請自海瀾之家門店設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。設(shè)計(jì)師薪資跟業(yè)主滿意度直接掛鉤，讓客戶評價(jià)各人勞動(dòng)價(jià)值。
安裝及售后
小二家居一直堅(jiān)持自己工人做自己工人安裝，誰有錯(cuò)誤誰負(fù)責(zé)處理。直到業(yè)主滿意有售后評價(jià)提交為止。
你們家開了幾年了，做了多少家客戶了？
本公司從成立開始至今7年多，服務(wù)超2000+位業(yè)主，其中化龍巷網(wǎng)友就有1000多家，另外上海虹橋員工公寓樓的柜子是我們做的，經(jīng)開區(qū)愛情海大部分柜子都是我們做的，本公司也給上海唐澤實(shí)業(yè)養(yǎng)老公寓項(xiàng)目配套老年專用家具。
售后問題你們都是怎么處理的？
柜體柜門五金質(zhì)保5年，臺面質(zhì)保10年。產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，當(dāng)天反應(yīng)隔天上門，質(zhì)保期上門不收費(fèi)。如客戶個(gè)人問題需要調(diào)換或者改動(dòng)柜子需支付相關(guān)手工費(fèi)以及耗材費(fèi)用。